Mediqo — consultații medicale online

Mediqo aduce consultația medicală în online, fără să renunțe la garanția că de cealaltă parte se află un medic real: fiecare cont de medic este verificat în Registrul Colegiului Medicilor înainte de a primi pacienți. Pacientul alege medicul, rezervă intervalul și discută prin chat sau video, iar dacă situația o cere, se programează direct la cabinet.

Ce acoperă platforma

• Consultații online — conversație în timp real prin chat și apel video, cu istoricul discuției păstrat în contul pacientului.
• Programări la cabinet — pentru situațiile în care examinarea fizică nu poate fi înlocuită.
• Interpretare analize — pacientul încarcă buletinul de analize, medicul îl citește și îi explică rezultatele.
• A doua opinie — o evaluare independentă pe un diagnostic sau un plan de tratament deja primit.
• Profiluri verificate — specializare, experiență și disponibilitate, ca alegerea medicului să nu fie la nimereală.

Partea grea: timpul real

O consultație nu suportă întârzieri de câteva secunde. Mesajele, notificările și starea participanților circulă printr-un server WebSocket propriu (Laravel Reverb), găzduit pe un subdomeniu dedicat și rulat ca serviciu de sistem, cu repornire automată. Sarcinile care nu trebuie să blocheze interfața — emailuri, notificări, procesări — pleacă într-o coadă tratată de un worker separat.

Documente medicale, tratate ca atare

Analizele și documentele încărcate de pacienți nu stau la o adresă publică ghicibilă. Sunt servite prin linkuri semnate, valabile limitat și legate de sesiunea celui care are dreptul să le vadă — încărcarea, descărcarea și resetarea parolei folosesc același mecanism.

Plăți și evidență

Consultațiile se plătesc online prin Stripe. Am legat plata de raportarea în analytics astfel încât fiecare tranzacție și fiecare rambursare să ajungă corect în rapoarte, chiar și atunci când browserul blochează scripturile de urmărire — altfel veniturile ar fi rămas invizibile în date.